Дорогие друзья!
Сегодня в рубрике «Люди в белых халатах» мы представляем вам интервью с врачом-терапевтом отделения медицинской профилактики городской поликлиники №4 Екатериной Черкашиной.
Екатерина – недавняя выпускница Амурской государственной медицинской академии. О том, как она пришла в медицину, о трудностях и радостях работы, а также о том, как пациенты сами могут помочь своему здоровью, – в нашем интервью.
«Я любила искать причину и разгадывать загадки»
– Екатерина, что повлияло на ваш выбор профессии?
– В школе я долго не могла определиться, кем хочу стать. Мне нравилось анализировать, искать причинно-следственные связи – и в этом плане я выбирала между юриспруденцией и медициной. Решение окончательно сформировалось, когда я начала смотреть медицинские сериалы – «Доктор Хаус», «Склифосовский» – и поняла, что мне интересен сам процесс поиска причин болезни и назначения лечения. В итоге я поступила в медицинский класс, потом – в академию и уже там заключила целевой договор с поликлиникой.
Еще в детстве мама заметила мой интерес: в садике я сидела в уголке, играя в «врача», и даже «выписывала» направления воспитателям. Тогда это было просто игрой, но, похоже, уже тогда был заложен мой будущий путь.
«Пациенты – всегда источник интереса»
– Вы работаете врачом-терапевтом по диспансеризации. Что вам больше всего нравится в вашей работе?
– Конечно, когда ты молодой специалист, поначалу бывает сложно. Новые программы, постоянное изучение, но самое главное – пациенты. Все люди разные, и каждый случай требует индивидуального подхода. Особенно интересно, когда приходят пациенты с комплексными случаями – анализы, ЭКГ, консультации узких специалистов. А когда после лечения человек возвращается и говорит: «Спасибо, мне стало легче!» – это огромное удовлетворение.
Был случай, когда пациент пришел с паникой: «У меня онкология!» – просто потому, что увидел отклонение в анализах. На самом деле все было далеко не так страшно, но пришлось долго объяснять, почему его тревога безосновательна. Врач должен не только лечить, но и успокаивать.
«Диспансеризация – это основа профилактики»
– Как проходит диспансеризация и чем она полезна для пациентов?
– Диспансеризация – это медицинский скрининг, который помогает выявить возможные заболевания на ранних стадиях. Она включает в себя минимум обследований – анализ крови, ЭКГ, измерение давления, оценку состояния легких и других органов. Если выявляются отклонения, мы направляем пациента к узким специалистам. Очень важно не игнорировать диспансеризацию, ведь она помогает предупредить серьезные заболевания.
Часто бывает, что пациент чувствует себя хорошо, а по результатам обследования мы видим начальные признаки сердечно-сосудистых заболеваний. В таких случаях человек даже не подозревает о рисках, но именно диспансеризация помогает вовремя вмешаться.
«Иногда пациенту нужен не только врач, но и психолог»
– Часто ли пациенты приходят с самодиагностикой?
– О, да! В век интернета люди читают много медицинской информации, но не всегда могут ее правильно интерпретировать. Иногда пациент приходит с полным убеждением, что у него тяжелое заболевание, просто потому что так написано в интернете. Здесь очень важно не только объяснить ситуацию, но и помочь человеку справиться с тревогой. Медицинский работник должен быть не только врачом, но и психологом.
Помню, одна пожилая пациентка настаивала на уколе магнезии, хотя это могло ей навредить. Я пыталась объяснить, что давление уже пришло в норму, но она так настаивала, что в итоге ушла, а потом снова вернулась в полном возмущении. Врач должен быть терпеливым, и со временем понимаешь, что даже такие ситуации учат выдержке.
«Главное – терпение и умение объяснять»
– Вы работаете с разными пациентами, среди них бывают люди с негативным настроем. Как вы справляетесь с этим?
– Я человек терпеливый. Иногда пациенты приходят в раздражении – кто-то испугался диагноза, кто-то столкнулся с бюрократией. Главное – не реагировать на негатив, а спокойно разъяснять ситуацию. Например, многие боятся статинов из-за мифов в интернете, но, если объясняешь простыми словами, показываешь наглядные примеры, страхи уходят.
Бывает, пациент приходит в гневе, но после спокойного объяснения уходит с благодарностью. Главное – говорить просто и понятно, без сложных терминов.
«Работа врача – это не только пациенты, но и огромное количество бумажной работы»
– Что в работе врача дается сложнее всего?
– Не поверите, но это не пациенты, а бумажная работа. Нужно не только осмотреть человека, но и все зафиксировать в системе, оформить направления, отчеты. Особенно сложно, когда идут массовые медосмотры – поток пациентов огромный, а документация остается на тебе. Хотелось бы больше понимания со стороны администрации, чтобы были выделены отдельные часы на такие приемы.
«Учёба в академии: испытание на прочность»
– Какие воспоминания у вас остались о студенческих годах?
– Учёба в медицинской академии – это, пожалуй, одно из самых трудных, но интересных испытаний в жизни. Первый курс был особенно тяжелым, многие студенты не выдерживали нагрузку и отчислялись уже после первых месяцев. Я помню, как ночами учила анатомию, сидела с учебниками по физиологии, а на следующий день мы уже бежали на занятия в другой конец города. Был случай, когда после лекции у нас через пять минут начиналась следующая в другом корпусе, и мы всей группой в панике заскакивали в одно такси, мчались, чтобы не опоздать.
– Студенчество – это ведь не только лекции и учеба?
– Да, например, в 2019 году я участвовала в студенческой весне – это был дефиле-показ медицинских специальностей. Мне досталась стоматология, и у меня был соответствующий наряд. Это было очень необычно и весело, ведь студенческая жизнь – это не только пары, но и творчество, возможность раскрыться в чем-то новом.
– А преподаватели какие-нибудь запомнились?
– Да, конечно! Например, Юрий Александрович Шакало по анатомии. У него был удивительный талант объяснять сложные вещи просто. Он рассказывал про овуляцию так: «Выходит яйцеклетка, оглядывается, а народу-то нет». Это было не только познавательно, но и запоминалось на всю жизнь! Благодаря таким преподавателям анатомия и физиология не казались чем-то невообразимо сложным.
«Медицина – для тех, кто не боится сложностей»
– Что бы вы посоветовали тем, кто только выбирает свой профессиональный путь?
– Самое главное – слушать себя. Бывает, что человек идет в профессию под давлением родителей, но потом разочаровывается и уходит. Если душа лежит к медицине – пробуйте, учитесь, не бойтесь сложностей. Да, учеба в медвузе очень сложная, но, когда ты видишь результат своей работы – пациента, которому стало лучше, – это огромная мотивация.
Помню, в академии мы с группой часто мчались на лекции, за пять минут перемещаясь через весь город, набиваясь в одну машину. Это были тяжелые, но незабываемые годы, полные испытаний и дружбы.
– Екатерина, спасибо за интервью! Желаем вам успехов в работе и благодарных пациентов!
С Е. Черкашиной беседовал И. Михайлов
Фото – ГАУЗ АО ГП№4 и личный архив.