18 марта 2026 года в ГАУЗ АО «Городская поликлиника №4» состоялось расширенное заседание Медицинского совета. Главный врач Марина Павловна Гулевич представила коллективу и приглашенным гостям подробный доклад об итогах работы учреждения за 2025 год, а также обозначила ключевые задачи на 2026-й.
В заседании приняли участие члены Общественного совета поликлиники: председатель совета Наталья Томилова, директор Амурского филиала АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» Елена Дьячкова и Владимир Болотин.
Ключевые итоги 2025 года от главного врача М.П. Гулевич
Прошедший год стал для поликлиники периодом активного развития, инфраструктурных изменений и укрепления материально-технической базы.
- Новая регистратура и комфорт пациентов: В поликлинике завершено создание современного картохранилища, что позволило с 1 января 2026 года полностью перейти на безбумажный документооборот в МИС. Проведена реорганизация работы контакт-центра: внедрены речевые модули и стандарты эффективного общения. Для пациентов стала доступна удобная навигация и обновленные зоны ожидания.
- Кадры и структура: В 2025 году коллектив пополнили 22 врача и 7 специалистов среднего медперсонала. Сегодня помощь пациентам оказывают врачи 26 специальностей на 23 участках. Укомплектованность врачами достигла 98,5%, средним медперсоналом — 95,2%. Все сотрудники (100%) зарегистрированы в системе непрерывного медицинского образования.
- Выполнение госзадания: Поликлиника в полном объеме выполнила планы по всем направлениям территориальной программы госгарантий (ТПГГ): от диспансеризации (выполнение на 107,6% к плану) и профосмотров до стационарозамещающей помощи и сложных диагностических исследований.
- Новое оборудование: В рамках модернизации первичного звена и за счет средств ОМС приобретено современное оборудование, включая диагностическую УЗИ-систему «РусКан 65», комплекс холтеровского мониторирования, эндоскопическое оборудование, а также новая санитарная машина LADA NIVA. Активно обновлялась оргтехника и мебель.
- Новые стандарты и сервисы: Для удобства пациентов переработано расписание: увеличены слоты приема узких специалистов, а время работы участковых терапевтов расширено на 2 часа. Обновлен дизайн официального сайта поликлиники.
- Признание и ценности: Команда поликлиники под руководством Максима Лобанова сформулировала ценности учреждения, в центре которых — партнерство с пациентом, комфорт, этика общения и профилактика. Особое место в работе заняла благотворительность — шефство над Поярковским социально-реабилитационным центром «Доверие».
Анализ работы и общественный контроль
С содокладом о результатах контрольно-экспертных мероприятий, проведенных страховой медицинской организацией «СОГАЗ-Мед», выступила Елена Дьячкова. Она представила независимую оценку качества оказанной помощи.
- Мнение пациентов: Согласно опросам, удовлетворенность граждан медицинской помощью и её доступностью в поликлинике сохраняется на высоком уровне (более 90% по ключевым показателям). Пациенты высоко оценивают комфорт пребывания и отношение персонала.
- Конструктивный диалог: В ходе обсуждения были отмечены направления, требующие дополнительного внимания: вопросы соблюдения периодичности диспансерного наблюдения и сроков ожидания отдельных исследований. Члены общественного совета и администрация поликлиники сошлись во мнении, что открытое обсуждение таких моментов позволяет быстрее корректировать рабочие процессы.
Задачи на 2026 год: развитие и качество
Итогом заседания стала постановка амбициозных задач на предстоящий период.
В 2026 году предстоит:
- Обеспечить неукоснительное соблюдение клинических рекомендаций и порядков диспансерного наблюдения.
- Повысить результативность профосмотров: увеличить выявляемость заболеваний на ранних стадиях.
- Продолжить работу по сокращению сроков ожидания диагностических исследований и приемов узких специалистов.
- Укреплять материально-техническую базу и внедрять новые стандарты пациентоориентированности.
«Мы видим не только наши успехи, но и те моменты, которые требуют более пристального внимания. Благодарю коллег за работу и членов общественного совета за конструктивную обратную связь. Наша цель — не просто выполнить планы, а сделать медицинскую помощь максимально качественной, доступной и пациентоцентричной», — резюмировала Марина Павловна Гулевич.
